Πολιτική Cookies
1. Τι είναι τα cookies
Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία κειμένου με πληροφορίες, τα οποία ένας ιστότοπος (μέσω του εξυπηρετητή ιστού – web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ή τη συσκευή του χρήστη. Κάθε φορά που ο χρήστης επισκέπτεται τον ιστότοπο, ο τελευταίος ανακτά τις πληροφορίες αυτές, ώστε να αναγνωρίζει τη συσκευή και να προσφέρει υπηρεσίες σχετικές με τις προτιμήσεις και τις ενέργειες του χρήστη. Παρόμοιες τεχνολογίες (π.χ. pixels, τοπική αποθήκευση – local storage, SDKs) εξυπηρετούν αντίστοιχους σκοπούς και για τους σκοπούς της παρούσας νοούνται από κοινού ως «cookies».
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση με την επωνυμία Μπουγιουκλής Δ. Νικόλαος (FRIGO – HELLAS), που εδρεύει στο Κορδελιό Θεσσαλονίκης, Τέρμα Πολυτεχνείου, ΑΦΜ 061062821, ΔΟΥ Ιωνίας, τηλ.: 2310-776305, φαξ: 2310-778483, e-mail: info@frigohellas.gr. Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτηση σχετικά με τα cookies και τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στα παραπάνω στοιχεία.
3. Νομική βάση & συγκατάθεση
Τα απολύτως απαραίτητα cookies εγκαθίστανται στη βάση του εννόμου συμφέροντος / της λειτουργικής αναγκαιότητας, χωρίς να απαιτείται η συγκατάθεσή σας, καθώς είναι αναγκαία για τη λειτουργία του ιστοτόπου. Για όλες τις υπόλοιπες κατηγορίες (στατιστικά, διαφημιστικά/marketing, ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων) ζητείται η προηγούμενη, ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας μέσω του εργαλείου διαχείρισης cookies (banner) που εμφανίζεται κατά την είσοδό σας στον ιστότοπο. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε ή να τροποποιήσετε τη συγκατάθεσή σας (βλ. ενότητα 5).
4. Κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούμε
Ο ιστότοπος www.frigohellas.gr χρησιμοποιεί τις παρακάτω κατηγορίες cookies. Οι διάρκειες είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφοροποιούνται ανά πάροχο.
4.1 Απολύτως απαραίτητα cookies
Είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος (πλοήγηση, ασφάλεια, καλάθι αγορών, διατήρηση συνεδρίας, αποθήκευση των επιλογών σας για τα cookies). Χωρίς αυτά ο ιστότοπος δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν.
| Cookie | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID / sessionid | frigohellas.gr | Αναγνωριστικό συνεδρίας χρήστη | Συνεδρία (session) |
| form_key | frigohellas.gr (Magento) | Προστασία φορμών (ασφάλεια/CSRF) | Συνεδρία |
| private_content_version | frigohellas.gr | Ενημέρωση προσωποποιημένου περιεχομένου (π.χ. καλάθι) | Συνεδρία / 1 έτος |
| mage-cache-storage, mage-cache-sessid, mage-cache-storage-section-invalidation | frigohellas.gr | Τοπική προσωρινή αποθήκευση για ταχύτερη πλοήγηση | Τοπική αποθήκευση / συνεδρία |
| mage-messages | frigohellas.gr | Εμφάνιση μηνυμάτων συστήματος στον χρήστη | Συνεδρία |
| product_data_storage, recently_viewed_product(_previous), recently_compared_product(_previous) | frigohellas.gr | Λειτουργία «πρόσφατα προβληθέντων / συγκριθέντων» προϊόντων | Τοπική αποθήκευση |
| uid | frigohellas.gr | Αναγνώριση επισκέπτη για τη λειτουργία του καταστήματος | Συνεδρία |
| exitIntentFlag | frigohellas.gr | Έλεγχος εμφάνισης αναδυόμενου μηνύματος | Συνεδρία |
| amcookie_allowed, amcookie_policy_restriction | frigohellas.gr (Amasty) | Αποθήκευση των επιλογών σας για τα cookies | Έως 1 έτος |
4.2 Στατιστικά cookies (analytics)
Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο (π.χ. ποιες σελίδες επισκέπτονται, πόσο χρόνο παραμένουν), ώστε να βελτιώνουμε τη λειτουργία και το περιεχόμενό του. Τοποθετούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
| Cookie | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| _ga | Google (Google Analytics) | Διάκριση μοναδικών χρηστών | 2 έτη |
| _ga_<ID> (π.χ. _ga_X2Y9WYMP2D) | Google (Google Analytics 4) | Διατήρηση κατάστασης συνεδρίας | 2 έτη |
| _gid | Google (Google Analytics) | Διάκριση χρηστών | 24 ώρες |
| Skroutz Analytics (sa_*) | Skroutz | Μέτρηση επισκεψιμότητας & συμπεριφοράς από την πλατφόρμα Skroutz | Έως 1 έτος |
4.3 Διαφημιστικά cookies (marketing / στόχευσης)
Χρησιμοποιούνται για την προβολή σχετικών διαφημίσεων εντός και εκτός του ιστοτόπου (remarketing), τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας ενεργειών και τον περιορισμό της επανάληψης διαφημίσεων. Τοποθετούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας.
| Cookie | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google (Google Ads / Conversion Linker) | Καταγραφή μετατροπών από διαφημίσεις | 3 μήνες |
| IDE | Google (DoubleClick) | Στόχευση/επαναληπτική προβολή διαφημίσεων & μέτρηση | Έως 13 μήνες |
| test_cookie | Google (DoubleClick) | Έλεγχος υποστήριξης cookies από τον browser | 15 λεπτά |
| _fbp | Meta (Facebook Pixel) | Αναγνώριση προγράμματος περιήγησης για διαφημίσεις | 3 μήνες |
| fr | Meta (Facebook) | Προβολή & μέτρηση στοχευμένων διαφημίσεων | 3 μήνες |
| _fbc | Meta (Facebook) | Καταγραφή προέλευσης επίσκεψης από διαφήμιση | 3 μήνες |
4.4 Cookies ενσωματωμένου περιεχομένου τρίτων (YouTube)
Ο ιστότοπος ενδέχεται να ενσωματώνει βίντεο από το YouTube (σε λειτουργία ενισχυμένης ιδιωτικότητας – youtube-nocookie). Τα σχετικά cookies τοποθετούνται μόνο όταν αναπαράγετε ένα βίντεο και με τη συγκατάθεσή σας.
| Cookie | Πάροχος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| VISITOR_INFO1_LIVE | Google (YouTube) | Εκτίμηση εύρους ζώνης & προτιμήσεων αναπαραγωγής | Έως 6 μήνες |
| YSC | Google (YouTube) | Στατιστικά προβολών βίντεο | Συνεδρία |
5. Πώς να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies
Μπορείτε να ελέγξετε και να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας με τους εξής τρόπους:
- Μέσω του ιστοτόπου μας: Ανοίξτε ξανά το εργαλείο «Ρυθμίσεις Cookies» για να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε επιμέρους κατηγορίες και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε.
- Μέσω του browser σας: Μπορείτε να αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης:
- Ειδικά για διαφημιστικά/στατιστικά τρίτων:
- Google Analytics – πρόσθετο εξαίρεσης: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Ρυθμίσεις διαφημίσεων Google: myadcenter.google.com
- Ρυθμίσεις διαφημίσεων Meta/Facebook: facebook.com/adpreferences
Σημείωση: Η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα και την εμπειρία περιήγησης στον ιστότοπο.
6. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική
Η παρούσα Πολιτική Cookies ενδέχεται να επικαιροποιείται κατά διαστήματα, ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στα cookies που χρησιμοποιούμε ή για νομικούς/λειτουργικούς λόγους. Σας συνιστούμε να ανατρέχετε περιοδικά στη σελίδα αυτή. Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026.
7. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο info@frigohellas.gr ή στο τηλ. 2310-776305.